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La parole aux clients

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De Boes P&H garde un œil sur toutes ses machines grâce à la vidéosurveillance

De BOES P&H, un producteur de petits pots et couvercles en plastique pour l’industrie alimentaire, chimique et cosmétique, a choisi A&E Security il y a deux ans pour la détection d’intrusion et la vidéosurveillance. Depuis, son gérant Mike De Boes reçoit un message à chaque tentative d’intrusion. Et grâce aux caméras de surveillance, il contrôle ses machines où et quand il le souhaite sur sa tablette, son smartphone ou son ordinateur. Ces mesures de sécurité lui procurent une grande sérénité.


Nez à nez avec un cambrioleur
« Notre entreprise se trouve juste à côté de notre habitation. Un soir, mon épouse a vu un cambrioleur dans le jardin. Les aboiements de notre chien l’ont fait fuir, mais cette nuit-là, trois autres entreprises du quartier ont été cambriolées. Sans notre chien, nous aurions subi le même sort. Je connaissais la division d’A&E Security à Saint-Nicolas, et je leur ai tout de suite demandé un système anti-intrusion. Désormais, lorsque quelqu’un tente d’entrer par effraction, une alarme se déclenche et le centre de télésurveillance m’appelle. Je contrôle alors les images des caméras pour voir ce qu’il se passe. »

Les caméras : une deuxième paire d'yeux
« Dans notre entreprise, 13 machines tournent en permanence, car la ligne de production est entièrement automatisée. Je dois pouvoir garder un œil sur mes machines partout et à tout moment, de manière à déceler les pannes le plus rapidement possible. A&E Security m’a présenté un système de caméras de haute qualité. En cas de problème, un témoin lumineux s’allume. En outre, les images sont ultra-nettes, et la fonction zoom me permet de contrôler les moindres détails. Ces caméras constituent désormais ma deuxième paire d’yeux. Elles me tranquillisent lorsque j’assure des livraisons ou que je rends visite à des clients. Même en voyage, je veille sur mes biens. »

Toujours un technicien à proximité
Nous avons aussi un contrat de maintenance chez A&E Security. Chaque année, un technicien vérifie nos systèmes de protection. S’il y a un problème, il suffit d’un coup de téléphone. A&E Security appelle un technicien qui se trouve à proximité et ce dernier vient sur place dans les plus brefs délais afin de remédier à la panne. Nous sommes donc très satisfaits des systèmes de protection et du service d’A&E Security.